Gerente de ventas
Los profesionales del examen son Buscando una empresa dinámica y orientada a resultados Gerente de ventas Liderar e inspirar a nuestro equipo de ventas internas, compuesto por representantes telefónicos. Este puesto requiere un líder motivado con sólida experiencia en la gestión de equipos de ventas entrantes y salientes, el uso de sistemas CRM y el impulso del rendimiento del equipo para alcanzar los objetivos de ventas.
El/La Gerente de Ventas supervisará a un equipo de representantes de ventas internas que realizarán llamadas entrantes y salientes, garantizando el uso eficaz de las herramientas CRM para monitorizar las interacciones con los clientes y optimizar las oportunidades. El/La candidato/a ideal posee excepcionales habilidades de liderazgo, comunicación y análisis, y una capacidad demostrada para impulsar los resultados de ventas, fomentando a la vez una cultura de equipo positiva y de alto rendimiento.
- ¡Bilingüe es una ventaja! Inglés, español, portugués, criollo, francés, ruso y hebreo.
Responsabilidades clave
Liderazgo y gestión de equipos
- Reclutar, capacitar y orientar a representantes de ventas internos para garantizar altos niveles de desempeño.
- Supervisar las métricas de desempeño del equipo, brindando capacitación y comentarios prácticos para lograr los objetivos individuales y del equipo.
- Fomentar un entorno de equipo colaborativo y motivado para maximizar la productividad y la satisfacción de los empleados.
Estrategia y ejecución de ventas
- Desarrollar e implementar estrategias de ventas para optimizar los esfuerzos de llamadas entrantes y salientes.
- Asegúrese de que los representantes de ventas califiquen eficazmente los clientes potenciales y cierren ventas basándose en la información de los datos del CRM.
- Analizar los datos de ventas y la información de los clientes del sistema CRM para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
- Colaborar con el Director de Ventas para establecer objetivos, cuotas y puntos de referencia de rendimiento.
Gestión y utilización de CRM
- Asegúrese de que el equipo de ventas utilice el sistema CRM de forma precisa y constante para documentar las interacciones con los clientes, gestionar los canales de venta y realizar un seguimiento de los clientes potenciales.
- Proporcionar capacitación periódica al equipo sobre las mejores prácticas y actualizaciones de CRM.
- Generar informes desde el sistema CRM para medir KPIs y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Compromiso y satisfacción del cliente
- Actuar como punto de escalada para los problemas de los clientes, garantizando una resolución rápida y efectiva.
- Colaborar con equipos multifuncionales para alinear los esfuerzos de ventas con las iniciativas de marketing y éxito del cliente.
- Mantener un enfoque centrado en el cliente para construir relaciones duraderas y mejorar la lealtad a la marca.
Salario más + comisión
Por favor envíe su currículum por correo electrónico a rob@theexampros.com